Integritetspolicy
Integritetspolicy hos Ben.K VVS
Din integritet är viktig för oss på Ben.K VVS, och vi strävar efter att hantera dina personuppgifter med största omsorg. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.
1. Insamling av personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter när du:
- Kontaktar oss via telefon, e-post eller vårt webbformulär.
- Begär en offert eller bokar våra tjänster
- Besöker vår webbplats (via cookies och analysverktyg).
Exempel på personuppgifter vi kan samla in är:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- Information om dina specifika VVS-behov
2. Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla och utföra våra tjänster.
- Hantera bokningar och skicka offerter.
- Kommunicera med dig och svara på förfrågningar.
- Förbättra våra tjänster och kundupplevelse.
Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att utföra våra tjänster (t.ex. leverantörer) eller följa lagkrav.
3. Lagrning av uppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy eller för att uppfylla lagstadgade krav.
4. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Begära att vi raderar dina uppgifter (med vissa lagstadgade undantag).
- Begränsa eller invända mot behandlingen av dina uppgifter.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.
5. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.
6. Kontakt
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, vänligen kontakta oss.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Tack för att du litar på Ben.K VVS!